Quando ci si mette in gioco come consulente o freelance, probabilmente, la sensazione è quella di avere un talento o una dote naturale che può fare la differenza dagli altri. Sarebbe bello se anche i potenziali clienti riuscissero a vedere il vostro talento senza doverlo continuamente dimostrare. Immaginate la fila di persone che bussano alla vostra porta come e quando volete voi. Avere la possibilità di decidere quali progetti seguire e quali lasciare ad altri, senza rimorso di aver perso un’occasione.
La realtà è sempre diversa da come la vorremmo, bisogna lottare ogni giorno, fare sempre qualcosa per guadagnare fiducia e mantenere solidi i rapporti con i propri clienti.
Ma cosa possiamo fare per trovare nuovi clienti?
Premesso che nel mondo del business le certezze sono sempre una chimera, la ricerca di nuovi cliente potrebbe spaventare qualcuno e limitarne le potenzialità, per altri invece si rivela come una cosa naturale, quasi uno stile di vita.
La filosofia che potrebbe fare la differenza è di NON CERCARE ma ATTRARRE i potenziali clienti. Questa approccio risulta molto efficace se gestito bene, il pensiero primario sarà solo quello di creare e mantenere una buona reputazione. Se non si riesce in questa maniera, si potrebbe invece correre il rischio che il tutto sia vanificato e ottenere l’effetto contrario.
Per chiarire meglio l’idea provate a pensare a 2 cacciatori che vanno a caccia. Uno sempre in movimento che continua a cercare la sua preda, l’altro semplicemente fermo che offre le sementi preferite dalle sue prede. Chi porterà a casa il maggior numero di catture? Probabilmente il secondo cacciatore. Sebbene oggi ci siano diverse tecniche aggressive nel mercato per conquistare nuovi clienti, molto spesso il risultato ottenuto è quello di spaventare i potenziali clienti che vedono “il cacciatore” perseverare nel suo intento di garantirsi un’altra cattura.
Usare tecniche passive per conquistare nuovi clienti, può sembrare la soluzione migliore, ma come in ogni cosa ci sono sempre aspetti che devono essere attentamente valutati per far si che i clienti possano tornare ad usufruire delle nostre competenze. Quali sono le sementi giuste da scegliere per applicare la tecnica?
Ognuno di noi può scegliere quelle più indicate per il proprio mercato e per i clienti che vuole attrarre. Ecco alcuni consigli per effettuare la scelta:
- Valutare il tipo di cliente da attrarre. Che tipo di esigenze ha quella tipologia di clienti? Cos’è importante per il cliente? Immedesimarsi nel ruolo del cliente e calarsi nella sua realtà non è facile, ma una volta individuate le potenziali esigenze, sarà possibile fornire soluzioni mirate.
- Valorizzare le proprie capacità. Creare un’offerta attraente per i clienti non è un processo immediato e naturale. Bisogna cercare di valorizzare le proprie competenze, attitudine e conoscenze ponendo l’attenzione su quello che il cliente si aspetta di trovare in noi. Magari il vostro servizio offerto è già il migliore presente sul mercato, ma se non date il valore aggiunto con quello che il cliente si aspetta, difficilmente potrà scegliere voi rispetto ad un altro.
- Curare la propria immagine. Non stiamo parlando solo di immagine estetica –che ha comunque la sua importanza- ma dell’immagine che facciamo trasparire all’esterno. Il personal brandig è il modo con cui una persona fa crescere se stessa come marchio. Il mercato è pieno di simboli e immagine che sono immediatamente associati ad un prodotto o azienda. Lo stesso principio può essere applicato anche alla propria professionalità e con questa garantirsi un posto come professionista del settore
Come vi comportate voi per la ricerca dei vostri clienti? Quali tecniche usate per farvi scegliere ?
