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	<title>consulance.com&#187; esercizi on line</title>
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		<title>Come calmare i clienti irritati. Guida pratica.</title>
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		<pubDate>Mon, 28 Mar 2011 13:04:15 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Abbiamo visto come comunicare efficacemente con i clienti sia un requisito fondamentale per chi vuole portare un valore aggiunto al proprio business. Avere un cliente soddisfatto è l&#8217;obiettivo di ogni consulente,azienda o libero professionista. Cosa succede se il cliente non è soddisfatto e si presenta per ritrattare la nostra prestazione? Le condizioni per gestire positivamente [...]]]></description>
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		<title>Una piattaforma di e-learning per promuovere le proprie competenze on-line</title>
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		<pubDate>Fri, 18 Dec 2009 16:07:10 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Il principale punto di forza per chi svolge attività di consulenza per i propri clienti, è quello di avere oltre ad un elevato know-how nel settore di competenza, quello di tramettere le proprie conoscenze. Migliorare la qualità dei servizi offerti,  richiede sempre uno sforzo per mantenere sempre alto il livello di soddisfazione dei clienti . [...]]]></description>
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